¡El Regalo perfecto: Dios amó tanto a la gente de este mundo, que me entregó a mí, que soy su único Hijo, para que todo el que crea en mí no muera, sino que tenga vida eterna.!
Sobre los productos
Para ayudarte mejor, te comparto información importante sobre cómo trabajamos los pedidos por volumen, personalizados y envíos 🤍
No. Los pedidos se trabajan y despachan únicamente con pago confirmado.
El despacho se realiza una vez el pedido esté completamente pagado y finalizado el proceso de preparación.
No realizamos apartados sin pago.
Para poder preparar y despachar un pedido, este debe estar pagado previamente.
Sí. Realizamos envíos a nivel nacional mediante transportadora, bajo sus tarifas y condiciones.
Podemos darte una referencia estimada, pero el valor final lo define la transportadora una vez pesan y registran el paquete.
El envío se paga directamente a la transportadora cuando recibes el pedido.
No manejamos ni incluimos el cobro del envío.
El valor del envío solo se conoce cuando el paquete se entrega en la transportadora, ya que depende de la ciudad de destino y el peso final.
Sí, siempre que se trate de combinar productos disponibles o ajustes sencillos en la presentación.
La docena mínima aplica únicamente cuando es un diseño nuevo.
Sí, pero son distintos 💕
En los kits o regalos armados, el cliente combina productos ya existentes.
Estos no requieren docena mínima.
Cuando se trata de un diseño nuevo, con especificaciones del cliente, que se elabora a partir de 12 unidades en adelante.
Estos casos se trabajan bajo condiciones y tiempos especiales.
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Algunos productos están en stock y otros pueden requerir preparación o fabricación previa, especialmente cuando se solicitan varias unidades.
Siempre confirmamos disponibilidad y tiempos antes de cerrar el pedido.
No.
Los productos con precio especial por docena o por unidad en oferta se mantienen con su precio ya ajustado y no aplican a descuentos adicionales.
En pedidos combinados:
* Los productos con precio regular pueden aplicar al descuento por monto total.
* Los productos con precio especial u oferta se mantienen con su precio definido.
Sí 🤍 Puedes combinar distintos productos y el descuento se calcula por el total del pedido, no por docena.
Los descuentos aplican solo para productos terminados y definidos, según el total del pedido:
* $100.000 → 5% → pagas $95.000
* $200.000 → 10% → pagas $180.000
* $300.000 → 15% → pagas $255.000
* $400.000 → 20% → pagas $320.000
No. Trabajamos de forma manual y artesanal, no industrial.
Cada detalle se diseña y arma a mano, por eso comprar por volumen no equivale a precio de fábrica.
Nuestros precios ya son justos desde una sola unidad y reflejan trabajo artesanal.
Los descuentos se aplican según el monto total del pedido, que es la forma en que podemos ofrecer un beneficio sin afectar el valor del trabajo hecho a mano.
Porque es una pieza única, edición limitada o creación especial.
Esto significa que no siempre se repite o luego damos paso a nuevas ideas y temáticas.
Solo algunos productos tienen precio especial por docena y estarán marcados así en el catálogo, porque contamos con stock suficiente para ellos.
La mayoría de descuentos aplican por monto total del pedido, no por docena.
Sí, cada uno de nuestros productos es elaborado artesanalmente con dedicación y oración. Como resultado, pueden existir pequeñas variaciones que los hacen únicos.
Pedidos y Envíos
Los pedidos personalizados tardan entre 3 y 7 días hábiles en ser elaborados, mientras que los productos en stock se envían en 24 a 48 horas después de confirmado el pago.
Sí, realizamos envíos a varios países. Los costos y tiempos de entrega varían según la ubicación. Puedes calcular el costo de envío en el checkout o contactarnos para más detalles.
El costo depende de la ubicación y el peso del paquete. Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $80,000 dentro de Colombia.
Te enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico tan pronto como tu pedido sea enviado. También puedes consultarnos por WhatsApp o email si necesitas más información.
Pagos y Seguridad
Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito/débito, PayPal, transferencias bancarias a Bancolombia, Daviplata, Nequi.
Sí, nuestra tienda cuenta con certificación SSL para proteger tu información. Además, utilizamos plataformas de pago seguras que garantizan la privacidad de tus datos.
Devoluciones y Garantías
Debido a que nuestros productos son hechos a mano y en algunos casos personalizados, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Sin embargo, si hay algún problema con tu pedido, contáctanos y encontraremos una solución.
Si tu pedido llega con algún daño, escríbenos dentro de 48 horas después de recibirlo y envíanos fotos del producto y del empaque. Te ayudaremos con un reemplazo o reembolso según corresponda.
Otros Temas
Sí, trabajamos con iglesias y grupos cristianos para pedidos en grandes cantidades. Escríbenos para cotizar descuentos especiales y tiempos de entrega.
Sí, ofrecemos descuentos por volumen en pedidos mayores a 12 ó 24 unidades. Contáctanos para conocer más sobre nuestras tarifas especiales.
Puedes escribirnos a ventas@wowquedetalle.com, enviarnos un mensaje por WhatsApp +573156134970 o llenar el formulario de contacto en nuestra página web. Estamos aquí para ayudarte.
Trabajamos de forma artesanal, no industrial.
Los descuentos aplican por monto total y solo algunos productos tienen precio por docena u oferta, claramente indicados en el catálogo.
Los pedidos se procesan únicamente con pago previo